El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”.
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 22-240-126748 expedida el 5/08/2022, dirigido al (la) señor(a) ELISABETH GALVAN GALVAN, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 25/08/2022 y será desfijado el día 1/09/2022, a las 4:30 p.m., así: *****************************************************************************
Rad No.: 22-240-126748
Barranquilla, 5/08/2022
Señor(a)
ELISABETH GALVAN GALVAN
Valledupar
Contrato: 14221554
Asunto: Inmueble Desocupado – verificación de facturación.
En respuesta a su comunicación recibida a través de nuestra página web el día 27 de julio del 2022, radicada bajo el No. WEB 22-008112, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Calle 9 No 14 – 50 Apartamento 203 de Valledupar, le informamos que GASCARIBE S.A. E.S.P., no cobrará consumo de gas natural en el inmueble en comento, mientras el medidor no lo registre. Si de un período a otro hay diferencia de lecturas, la empresa le cobrará lo correspondiente a esa diferencia.
Ahora bien, validamos nuestro sistema comercial y se constató que el citado inmueble se encuentra “suspendido” desde el mes de septiembre del 2019, y a partir del mes de diciembre del 2021, GASCARIBE S.A. E.S.P., dejó de expedir la facturación del servicio de gas natural del inmueble antes mencionado con el fin de que no se incrementara la deuda, esto debido a que presentaba 13 de facturas pendientes por cancelar correspondientes a los meses de diciembre del 2020 hasta diciembre del 2021 por valor de $_82.761 correspondiente a la deuda que presenta a la fecha.
Con respecto a su reclamación por la mencionada deuda, nos permitimos aclarar que, para GASCARIBE S.A. E.S.P., no es factible darle trámite a esta, teniendo en cuenta que las facturas adeudadas en el citado servicio, a la fecha, tienen más de cinco meses de haber sido expedidas. Lo anterior, de conformidad con lo establecido en el artículo 154, de la Ley 142 de 1994 que establece: “(…) En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios públicos”.
Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.
Contra la presente decisión proceden los recursos de Reposición y en subsidio el de Apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos, dentro de los (5) cinco días hábiles siguientes a su notificación. Los cuales podrá presentar a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea, o en nuestras oficinas de Atención a Usuarios. Al respecto, es importante señalar que para recurrir deberá acreditar el pago de las sumas que no han sido objeto de recurso, lo anterior, de acuerdo con lo previsto en el Art.155 de la Ley 142 de 1994.
Atentamente,
CARLOS JÚBIZ BASSI
Jefe Departamento Atención al Usuario
GSS013/73
189223567
