El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”.
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 21-240-144180 expedida el 26/10/2021, dirigido al (la) señor(ALVARO VALDERRAMA HIGUERA, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 17/11/2021, y será desfijado el día 24/11/2021, a las 4:30 p.m., así:
Rad No.: 21-240-144180
Barranquilla, 26/10/2021
Señor(a)
ALVARO VALDERRAMA HIGUERA
Carrera 2 No. 12 – 145
Rodadero (Mag)
Contrato:17117204
Asunto: Solicitud reconexión del servicio
En respuesta a su comunicación recibida en nuestra oficina el día 21 de octubre de 2021, radicada bajo el No. 21-005512, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en la calle 12 No. 1 – 45 del Rodadero-Magdalena, nos permitimos hacerle los siguientes respetuosos comentarios:
Conforme a su solicitud, el día 26 de octubre de 2021, enviamos a uno de nuestros funcionarios con el fin de realizar la reconexión del citado servicio que se encontraba suspendido a petición del usuario desde el día 05 de octubre de 2019, sin embargo, no fue factible realizar dicha reconexión debido a que al momento de la visita no se encontró medidor instalado en el inmueble.
De acuerdo con lo anterior, le sugerimos comunicarse a nuestra línea de atención al cliente (605)3227000, con el fin de programar una nueva visita para realizar las reparaciones pertinentes, con el fin de efectuar la reconexión del servicio.
Contra la presente comunicación no proceden los recursos de Ley, ya que mediante la misma GASCARIBE S.A. E.S.P., no está tomando decisión alguna, simplemente está emitiendo una comunicación de carácter informativa. Lo anterior, en atención a lo establecido en el artículo 154 de la Ley 142 de 1994, el cual señala, “…El recurso es un acto del suscriptor o usuario para obligar a la empresa a revisar ciertas decisiones que afectan la prestación del servicio o la ejecución del contrato”.
Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.
Atentamente,
CARLOS JÚBIZ BASSI
Jefe Departamento Atención al Usuario
AIB022-LAA /73
179085968
