El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”.
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 21-240-144115 expedida el 26/10/2021, dirigido al (la) señor(a) VICTORIA GUETTE PEREZ, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 12/11/2021, y será desfijado el día 22/11/2021, a las 4:30 p.m., así:
Rad No.: 21-240-144115
Barranquilla, 26/10/2021
Señor(a)
VICTORIA GUETTE PEREZ
Calle 11 No. 6 – 31
Medialuna, Magdalena
Contrato: 17167138
Asunto: Solicitud de Información Crédito Brilla.
En respuesta a su comunicación recibida en nuestras oficinas el día 12 de octubre de 2021, radicada bajo el No. PIV 21-000235, referente al crédito Brilla facturado en el servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Calle 11 No. 6 – 31 de Medialuna, Magdalena, nos permitimos informarle que, el beneficiario que desea hacer efectivo el crédito debe cumplir con los términos y condiciones establecidos por la empresa.
Entre los principales requisitos, se establece que se puede otorgar crédito Brilla a quien figure como suscriptor del servicio, ser propietario o usuario, para lo cual debe aportar las dos últimas facturas originales del servicio, situación que efectivamente se dio al momento de realizar el contrato para el Crédito Brilla.
Para el caso en mención, se está facturando 1 crédito, tal como señalamos a continuación:
- El crédito fue adquirido en el mes de agosto de 2019, por la señora VICTORIA ROSA GUETTE PEREZ, como deudora, quien autorizó el cobro del mencionado crédito en la facturación del servicio de gas natural, a través del cual adquirió un CELULAR y TELEVISOR por valor de $2.315.000, financiado a 60 cuotas de $68.923 aproximadamente, con el aliado PUNTO CENTER LTDA, Tal como consta en la solicitud de crédito anexa a esta comunicación.
Consideramos importante anotar que, dicho crédito se comenzó a facturar desde el mes de septiembre de 2019 y hasta la fecha solo se han facturado 26 cuotas nos permitimos entregar relación de pagos desde el mes de septiembre de 2019 hasta la fecha.
| Fecha de Pago | Fecha Vencimiento | Valor Total | Valor Abonado | Saldo Pendiente |
| 4/10/2019 | 28/09/2019 | $ 70.920 | $ 70.920 | |
| 1/11/2019 | 31/10/2019 | $ 70.289 | $ 70.289 | |
| 5/12/2019 | 1/12/2019 | $ 70.086 | $ 70.086 | |
| 18/01/2020 | 1/01/2020 | $ 69.975 | $ 69.975 | |
| 6/02/2020 | 1/02/2020 | $ 69.887 | $ 69.887 | |
| 6/03/2020 | 3/03/2020 | $ 70.166 | $ 70.166 | |
| 5/06/2020 | 16/06/2020 | $ 68.994 | $ 68.994 | $ 74.730 |
| 6/08/2020 | 1/08/2020 | $ 72.652 | $ 72.652 | $ 74.037 |
| 22/09/2020 | 1/09/2020 | $ 74.561 | $ 74.561 | $ 75.457 |
| 6/10/2020 | 28/09/2020 | $ 75.028 | $ 75.028 | $ 73.563 |
| 22/11/2020 | 3/11/2020 | $ 74.596 | $ 74.596 | |
| 10/12/2020 | 1/12/2020 | $ 74.380 | $ 74.380 | |
| 4/01/2021 | 4/01/2021 | $ 73.860 | $ 73.860 | |
| 3/02/2021 | 1/02/2021 | $ 73.375 | $ 73.375 | |
| 2/03/2021 | 1/03/2021 | $ 73.761 | $ 73.761 | |
| 4/05/2021 | 3/04/2021 | $ 73.523 | $ 73.523 | |
| 4/05/2021 | 3/05/2021 | $ 73.778 | $ 73.778 | |
| 3/07/2021 | 1/07/2021 | $ 73.615 | $ 73.615 | |
| 3/07/2021 | 1/06/2021 | $ 73.607 | $ 73.607 |
Ahora bien, de conformidad con lo establecido en la Resolución 059 de 2020 expedido por la Comisión de regulación de Energía y Gas (CREG), al estar la factura sin cancelar, los meses de marzo, abril y junio de 2020, se activó automáticamente un plan de alivio, con ocasión del cual se financiaron, difiriendo el concepto de consumo a un plazo de 36 meses sin cobro de intereses y con un periodo de gracia que le permitió iniciar su pago a partir del mes agosto de 2020, y el resto de los conceptos facturados incluido el crédito Brilla y otros servicios según sea el caso, de igual forma se financiaron a un plazo de 36 meses sin el cobro de intereses y con un periodo de gracia que le permitió iniciar su pago a partir de la facturación siguiente, y mensualmente es descontado el valor aproximado de $5.471 más su cuota mensual acordada.
Cabe anotar que a la fecha, el mencionado crédito, tiene una cuota pendiente por cancelar correspondiente a los meses de julio, agosto, septiembre y octubre de 2021 por valor de $297.787 más un saldo diferido pendiente por facturar por valor de $1.750.513.
Por todo lo anterior GASCARIBE S.A. E.S.P., confirma los montos adeudados la fecha y aclaramos que el crédito adquirido no está paz y salvo actualmente.
Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.
Atentamente,
CARLOS JÚBIZ BASSI
Jefe Departamento Atención al Usuario
AIB008 MAMT/73
178776364
Anexo lo enunciado
