El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”.
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 21-240-135978 expedida el 30/08/2021, dirigido al (la) señor(a) YESENIA MARIA REYES RIVERA y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 20/09/2021, y será desfijado el día 27/09/2021, a las 4:30 p.m., así:
Rad No.: 21-240-135978
Barranquilla, 30/08/2021
Señor(a)
REYES RIVERA YECENIA MARIA
Calle 42 No. 16 – 24
Santa Marta – Magdalena
Contrato: 17172601
Asunto: Entrega facturación del servicio de gas natural
En respuesta a su comunicación recibida en nuestras oficinas el día 25 de agosto de 2021, radicada bajo el No. 21-004212, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Calle 42 No. 16 – 24 de Santa Marta, le informamos que, realizadas las verificaciones necesarias constatamos que, por un error en nuestro sistema comercial, el sector y/o el barrio del inmueble en comento se encontraba errado, por lo que no se estaba realizando la entrega de las facturas del servicio de gas natural normalmente.
De acuerdo con lo anterior, subsanamos el anterior inconveniente, por lo que las próximas facturaciones serán entregadas en la dirección que corresponde.
Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados y reiteramos nuestros deseos de brindar un buen servicio.
Cabe señalar que, la línea 164 es únicamente para reportar daños o emergencias, por lo tanto, le indicamos que la actual línea telefónica de servicio al cliente es (5)3227000.
Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (5)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.
Atentamente,
CARLOS JÚBIZ BASSI
Jefe Departamento Atención al Usuario
AIB013 /73 176946287
