El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”. 

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 21-240-150869 expedida el 16/12/2021, dirigido al (la) señor(a) MARIA DE LOS REYES ANAYA PEÑA, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 05/01/2022, y será desfijado el día 13/01/2022, a las 4:30 p.m., así:

Rad No.:  21-240-150869

Barranquilla, 16/12/2021

Señor(a)

MARIA DE LOS REYES ANAYA PEÑA

Calle 18 No. 14A – 15

Plato, Magdalena

                                                                                       Contrato: 17185078

Asunto: Solicitud de información

En respuesta a su comunicación recibida en nuestras oficinas el día 30 de noviembre de 2021, radicada bajo el No. PL 21-000365, referente al crédito brilla, cobrado en el servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Calle 18 No. 14A – 15 de Palto, Magdalena, nos permitimos hacerles los siguientes respetuosos comentarios:

Nos permitimos indicarle que se escaló el caso con el contratista encargado, el cual nos informó que se visitó al usuario, en dicha visita el gestor le brindo la información del plan de manera correcta; sin embargo, al intentar cargarlo al sistema no fue posible por lo tanto no se pudo cargar con estas condiciones, al día siguiente el gestor fue al predio en varias ocasiones no se encontró al usuario por lo cual se procedió a cargar la negociación.

No obstante, se realizó el pago de las facturas del producto de brilla por un monto de $94.719, se comunicaron telefónicamente con la señora MARÍA DE LOS REYES, la cual nos confirma que se acercará a la oficina el día 16 de diciembre de 2021 para realizar la solicitud del cambio de cuotas directamente en la oficina.

Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.

Atentamente,

Firma Carlos Jubiz

CARLOS JÚBIZ BASSI

Jefe Departamento Atención al Usuario

AIB008 MAMT/73

180552433

Si necesita reportar algún escape de gas, por favor llame de inmediato al 164 o al 018000915334.

Para consultas y/o solicitudes comuníquese con la línea (605) 3227000 desde teléfono fijo o celular.

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