El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”.
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 22-240-143829 expedida el 09/11/2022, dirigido al (la) señor(a) DILIA ROSA VILORIA VILLAR, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 28/11/2022 y será desfijado el día 5/12/2022, a las 4:30 p.m., así:
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Rad No.: 22-240-143829
Barranquilla, 9/11/2022
Señor(a)
DILIA ROSA VILORIA VILLAR
deliaviloria49@gmail.com
Barrio Mareigua Manzana 6 Casa 10
Valledupar.
Contrato: 6226098
Asunto: Confirmación de comunicación.
En respuesta a la comunicación recibida en nuestras oficinas el día 26 de octubre de 2022, radicada bajo el No. 22-005219, por medio de la cual la PERSONERIA DE VALLEDUPAR, realiza traslado por competencia de la Petición, queja o reclamo, presentado por usted, ante el despacho del ente Supervisor, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en el Barrio Mareigua Manzana 6 Casa 10 de Valledupar, nos permitimos hacerle los siguientes respetuosos comentarios:
El día 12 de octubre de 2022, la señora DILIA ROSA VILORIA VILLAR, presentó en nuestras oficinas de Atención a Usuarios un derecho de petición que versa sobre los mismos hechos (inconformidad con los cobros facturados por concepto de consumo y desacuerdo con el cambio de medidor según OT 245659884), del derecho de petición presentado por usted el día 26 de octubre de 2022.
Es importante indicarle que, el derecho de petición presentado el día 12 de octubre de 2022 fue respondido oportunamente mediante nuestra comunicación No. 22-240-141703 del 26 de octubre de 2022, en la cual, se le confirmaron los cobros realizados por concepto de consumo de los meses julio, agosto y septiembre de 2022, así mismo se le informo que el cambio de medidor realizado el día 6 de mayo de 2022, según OT 245659884, no genero cobro al usuario y se le indicaron los recursos que procedían contra dicho acto; sin que se presentara escrito en tal sentido, dentro del término legalmente previsto para su interposición.
Al respecto, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, en su artículo 87 establece lo siguiente: “Firmeza de los actos administrativos. Los actos administrativos quedarán en firme. …3. Desde el día siguiente al del vencimiento del término para interponer los recursos, si estos no fueron interpuestos, o se hubiere renunciado expresamente a ellos…”.
De acuerdo con todo lo anterior, le indicamos que el derecho de petición presentado el día 26 de octubre de 2022 relativo a la inconformidad presentada por el usuario el día 12 de octubre de 2022 en nuestras oficinas, fue resuelto a través de la comunicación No. 22-240-141703 del 26 de octubre de 2022, que se encuentra en firme de acuerdo con lo previsto en el artículo 87 del mencionado Código. Por lo que, GASCARIBE S.A. E.S.P., confirma lo expresado en nuestra comunicación No. 22-240-141703 del 26 de octubre de 2022.
Todo lo anterior, en concordancia con lo establecido en el artículo 19 de la Ley 1755 del 30 de junio de 2015, por medio de la cual se regula el derecho fundamental de petición y se sustituye un título del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, establece: “Peticiones irrespetuosas, oscuras o reiterativas: (…) Respecto de peticiones reiterativas ya resueltas, la autoridad podrá remitirse a las respuestas anteriores”.
Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.
Atentamente,
CARLOS JÚBIZ BASSI
Jefe Departamento Atención al Usuario
GSS011/73
192777233
