El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”.
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 22-240-143099 expedida el 03/11/2022, dirigido al (la) señor(a) GREGORIA MERCADO, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 22/11/2022 y será desfijado el día 29/11/2022, a las 4:30 p.m., así: *****************************************************************************
Rad No. 22-240-143099
Barranquilla, 3/11/2022
Señor(a)
GREGORIA MERCADO
Calle 21 BIS1 No 4D – 24
Valledupar
Contrato: 6233771
Asunto: verificación de consumo
En respuesta a su comunicación verbal recibida en nuestras oficinas el día 18 de octubre de 2022, radicada bajo el No. Interacción 192444768, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en Calle 21 BIS1 No 4D – 24 de Valledupar, nos permitimos hacerle los siguientes respetuosos comentarios:
Con relación al consumo cobrado en la facturación del mes de octubre de 2022, le informamos que, para GASCARIBE S.A. E.S.P., también será necesario pronunciarse sobre el consumo del mes de septiembre de 2022
Consumo de septiembre de 2022.
Verificada la facturación No. 2102846964, se determinó que debido a un error en la toma de la lectura registrada por el medidor, en el mes de septiembre de 2022, de los 8 metros cúbicos cobrados, faltaron por cobrar 15 metros cúbicos, los cuales, fueron registrados por el medidor tal como se pudo constatar en visita técnica realizada el día 19 de octubre de 2022.
Por ello, se cobró en la facturación del servicio, el valor de $21.337 por concepto de consumo correspondiente a los 15 metros cúbicos,que faltaban por cobrar, en la facturación del mes de septiembre de 2022. Así mismo, se corrigió la lectura real del medidor No. U-856876-Y, en nuestra base de datos.
Consumo de octubre de 2022.
Verificada la facturación No. 2105008869, se determinó que debido a un error en la toma de la lectura registrada por el medidor, en el mes de octubre de 2022, de los 38 metros cúbicos cobrados, se facturaron 15 metros cúbicosde más, los cuales, no han sido registrados por el medidor tal como se pudo constatar en visita técnica realizada el día 19 de octubre de 2022.
Por ello, se descontó en la facturación del servicio, el valor de $37.890, por concepto de consumo correspondiente a los 15 metros cúbicos,cobrados de más en la facturación del mes de octubre de 2022. Así mismo, se corrigió la lectura real del medidor No. U-856876-Y, en nuestra base de datos.
Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados y reiteramos nuestros deseos de brindar un buen servicio.
Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.
Contra la presente decisión proceden los recursos de Reposición y en subsidio el de Apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos, dentro de los (5) cinco días hábiles siguientes a su notificación. Los cuales podrá presentar a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea, o en nuestras oficinas de Atención a Usuarios. Al respecto, es importante señalar que para recurrir deberá acreditar el pago de las sumas que no han sido objeto de recurso, lo anterior, de acuerdo con lo previsto en el Art.155 de la Ley 142 de 1994.
Atentamente,
CARLOS JÚBIZ BASSI
Jefe Departamento Atención al Usuario
GSS013/73
192444768
