El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”.
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 22-240-142763 expedida el 01/11/2022, dirigido al (la) señor(a) ADALUZ DIAZ, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 16/11/2022 y será desfijado el día 23/11/2022, a las 4:30 p.m., así: *******************************************************************************
Rad No. 22-240-142763
Barranquilla, 1/11/2022
Señor(a)
ADALUZ DIAZ
DON ALBERTO Manzana 38A Casa 4
VALLEDUPAR
Contrato: 66315947
Asunto: Verificación de consumo.
En respuesta a su comunicación verbal recibida en nuestras oficinas de atención al usuario el día 18 de octubre de 2022, radicada bajo el No. Interacción 192460111, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en la DON ALBERTO Manzana 38A Casa 4 de Valledupar, nos permitimos hacerle los siguientes respetuosos comentarios:
Para la elaboración de la factura del mes octubre de 2022, se verificó que, en el mes de octubre de 2022, se consumió un total de 21 metros cúbicos teniendo en cuenta las diferencias de lecturas registradas por el medidor retirado y el medidor instalado el 17 de septiembre de 2022, tal como detallamos en el siguiente párrafo:
Teniendo en cuenta que, la última lectura tomada al medidor retirado No. F-8819721-14, antes que se realizara su cambio, había sido de 1074 metros cúbicos, (factura del mes de septiembre de 2022), a la lectura 1081 metros cúbicos, que corresponde a la lectura registrada cuando en la fecha en que se realizó el cambio del medidor, (es decir 17 de septiembre de 2022), esto muestra una diferencia de 7 metros cúbicos, más los 14 metros cúbicos registrados por el nuevo medidor No. K-4435628-22, al momento de elaborar la factura del mes de octubre de 2022, nos arroja un total de 21 metros cúbicos, que aplicándosele el factor de corrección queda en 21 metros cúbicos, correspondiente a 21 metros cúbicos para el mes de octubre de 2022.
No obstante, lo anterior, con ocasión a su reclamación, el día 19 de octubre de 2022, enviamos al inmueble en mención, a uno de nuestros operarios, quien efectuó una revisión técnica, mediante la cual se determinó que, centro de medición en buen estado, se realizo prueba de hermeticidad y no presenta fuga.
Igualmente le informamos que, al momento de la visita, el medidor No. K-4435628-22, presentaba una lectura de 22 metros cúbicos, la cual se encuentra acorde con la anotada en la facturación de octubre de 2022.
De acuerdo con lo anterior, determinamos que, el consumo del mes de octubre de 2022, corresponde al uso que le está dando el usuario al servicio de gas natural. Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P., confirma los valores cobrados por concepto de consumo en dicha factura.
Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.
Contra la presente decisión proceden los recursos de Reposición y en subsidio el de Apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos, dentro de los (5) cinco días hábiles siguientes a su notificación. Los cuales podrá presentar a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea, o en nuestras oficinas de Atención a Usuarios. Al respecto, es importante señalar que para recurrir deberá acreditar el pago de las sumas que no han sido objeto de recurso, lo anterior, de acuerdo con lo previsto en el Art.155 de la Ley 142 de 1994.
Atentamente,
CARLOS JÚBIZ BASSI
Jefe Departamento Atención al Usuario
GSS001/73
192460111
