CONTRATO: 66329504
El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”.
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 240-18-300334 de 27 de noviembre de 2018, al señor (a) VIENYS HAMBURGER, Y/O USUARIOS DEL SERVICIO, el día de hoy 14 DE DICIEMBRE DE 2018 y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha, y será desfijado el día 21 DE DICIEMBRE DE 2018, así:
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NOTIFICACIÒN POR AVISO
Por medio del presente aviso se notifica al señor(a) VIENYS HAMBURGER, Y/O USUARIOS DEL SERVICIO, en el inmueble ubicado en la Carrera 38 No. 56 – 24 Local 1 de Barranquilla – Atlántico, del PLIEGO DE CARGOS N° 240-18-300334 de 27 de noviembre de 2018. El presente acto ha sido expedido por la Asistente del Departamento de Atención a Usuarios, contra el cual procede el recurso de queja ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, dentro de los cinco días hábiles siguientes contados a partir de su notificación.
De acuerdo a lo establecido en el artículo 69 del Código Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) la notificación se entenderá surtida al finalizar el día siguiente al de la entrega del presente aviso.
Este aviso se publica el 14/12/2018
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PLIEGO DE CARGOS No. 240-18-300334 DE 27 DE NOVIEMBRE DE 2018
El Asistente del Departamento de Atención a Usuarios de GASES DEL CARIBE S.A. EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS, en uso de las facultades conferidas por los Artículo 150 de la Ley 142 de 1994, numeral 5.54 del Código de Distribución de Gas Combustibles y las disposiciones contenidas en el Anexo Nº 1 y el Articulo 59 de las Condiciones Uniformes del Contrato de Prestación del Servicio Público Domiciliario de Gas Combustible, expide el presente pliego de cargos contra el servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Carrera 38 No. 56 – 24 Local 1 de Barranquilla – Atlántico, en el cual aparecen registrados VIENYS HAMBURGER y/o USUARIO (S) del servicio de gas natural identificado con el Contrato No. 66329504, siguientes términos:
I.- HECHOS.
PRIMERO: El día 14 de Septiembre de 2018, GASES DEL CARIBE S.A. EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS, realizó visita técnica al servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Carrera 38 No. 56 – 24 Local 1 de Barranquilla – Atlántico, en el cual se observó que el medidor ITRON N°6920103 presentaba inconsistencias que afectaban la confiabilidad de la medición, razón por la cual GASCARIBE procedió a retirarlo, conforme a lo establecido en el Artículo 145 de la Ley 142 de 1994[1]. Este servicio es prestado bajo la modalidad de No Residencial (Comercial).
SEGUNDO: Al efectuar la visita técnica, y una vez quien se encontraba en el inmueble permitió el acceso al mismo, los funcionarios de GASES DEL CARIBE S.A. EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS, en presencia del (la) usuario (a) del servicio de gas natural, constataron, y así se expresó en el acta que se levantó de la diligencia, que los equipos instalados, tenían la siguiente capacidad máxima, medida ésta en metros cúbicos por hora (m3/h):
| Equipos Instalados al Momento de la Revisión Técnica | Cantidad Quemadores | Capacidad Quemador | Capacidad Total |
| 3 HORNOS DE 6 LATAS CON 2 QUEMADORES MEDIANOS | 6 | 0,84 | 5,04 |
| 1 HORNO DE 6 LATAS CON 4 QUEMADORES MEDIANOS | 4 | 0,84 | 3,36 |
| 2 FREIDORES CON 1 QUEMADOR GRANDE C/U | 2 | 1,4 | 2,8 |
| 2 PLANCHAS, UNA CON 6 QUEMADORES PEQUEÑOS Y | 6 | 0,42 | 2,52 |
| OTRA CON 2 QUEMADORES PEUQEÑOS | 2 | 0,42 | 0,84 |
| Total Capacidad Equipos | 14,56 |
TERCERO: Que en la visita técnica efectuada el día 14 de Septiembre de 2018, se les informó a los usuarios del servicio que se practicaría el ensayo y/o calibración del medidor en un Laboratorio de Metrología acreditado por la Superintendencia de Industria y Comercio, conforme a lo exigido en las normas técnicas vigentes. Mediante esta prueba de calibración se detectó que, el medidor se frenó al paso del aire en la prueba de 11270, se observa que el medidor NO CUMPLE con lo establecido en el numeral 5.1 de la Norma Técnica Colombiana NTC – 2728:2005, adicionalmente la revisión física de dicho equipo arrojó el siguiente resultado: “Tapones plásticos de seguridad maltratados y no son los originales; Cavidad donde van los mismos maltratadas; Tornillos del talco protector del odómetro maltratados; Tornillos que soportan el odómetro (elemento esencial para la medición del gas) maltratados”. En atención a que el medidor aquí indicado no cumple con las normas técnicas de seguridad vigente, éste no estaba midiendo correctamente los consumos registrados en dicho servicio.
II.- CONSUMO NO FACTURADO Y OTROS CARGOS ECONÓMICOS PROPUESTOS.
PRIMERO: En el evento que se compruebe que las anomalías detectadas en la visita técnica realizada al inmueble de la referencia afectaron los consumos del servicio de gas natural GASES DEL CARIBE S.A. EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS, cobrará el consumo dejado de facturar de las últimas facturaciones que no tengan más de 5 meses de expedidas, los cuales se determinarán con base en el CONSUMO ESTIMADO[2] del servicio el cual es de 3494 M3. Lo anterior, con fundamento en lo establecido en el artículo 150 de la Ley 142 de 1994[3], y en el Contrato de Condiciones Uniformes que regula las relaciones entre los usuarios y la empresa.
| Capacidad Máxima Equipos / Hora | Número promedio de horas | Días de uso
del servicio |
Total M3 |
| 2,52 | 8 | 30 | 3494 |
SEGUNDO: Que GASES DEL CARIBE S.A. EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS, cobrará el consumo estimado del servicio en los meses antes indicados, el cual arroja un cargo por concepto de consumo no facturado por valor de $18.282.384,00, y una contribución del 8.9% por valor de $1.627.132,18, cual se discrimina en el siguiente cuadro:
| MESES | CONS. FACT.M3 | CONS. ESTIMADO | DIF.
CONS.M3 |
VALOR | VLR.TOTAL | Contribución |
| jun/18 | 529 | 3494 | 2965 | $ 1.495,00 | $ 4.432.675,00 | $ 394.508,08 |
| jul/18 | 618 | 3494 | 2.876 | $ 1.501,00 | $ 4.316.876,00 | $ 384.201,96 |
| ago/18 | 561 | 3494 | 2.933 | $ 1.516,00 | $ 4.446.428,00 | $ 395.732,09 |
| sept/18 | 223 | 3494 | 3.271 | $ 1.555,00 | $ 5.086.405,00 | $ 452.690,05 |
| TOTAL | 1.931 | 13.976 | 12.045 | $ 6.067,00 | $ 18.282.384,00 | $ 1.627.132,18 |
TERCERO: Igualmente, según lo establecido en el Código de Distribución de Gas Combustibles por redes, cuyo aparte pertinente reza: “5.54. En caso que se estableciera que los servicios, medidores, reguladores u otro equipo en las instalaciones del usuario, han sido manipulados indebidamente, el usuario deberá hacerse cargo de todos los costos incurridos por el distribuidor o el comercializador inclusive, a título enunciativo y no limitativo, lo siguiente: (i) investigaciones, (ii) inspecciones, (iii) costos de juicios penales o civiles, (iv) honorarios legales, y (v) instalación de cualquier equipo protector considerado necesario por el distribuidor o el comercializador”, la Empresa cobrará los siguientes cargos económicos con cargo al usuario:
| Visita Técnica del retiro del medidor efectuada el día 14 de Septiembre de 2018; Estudio de Calibración y Revisión en el Laboratorio de Metrología, efectuados los días 19 de Octubre y 22 de Noviembre de 2018, respectivamente. |
$298.800.00 |
III.- INICIO DE LA ACTUACIÓN Y ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO DE LA MISMA.
El presente pliego de cargos constituye, de parte de GASES DEL CARIBE S.A. EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS, el aviso que ésta da al usuario del inicio de la actuación administrativa correspondiente a los hechos antes descritos.
Esta actuación administrativa se surtirá en diversas etapas, cuyos procedimientos, términos, medios de defensa y períodos probatorios se describen en detalle en las Condiciones Uniformes del Contrato de Prestación del Servicio Público de Gas Combustible, del cual se adjunta un ejemplar vigente a la presente comunicación para su conocimiento y así pueda(n) ejercer su derecho de defensa. En todo caso y sin perjuicio de su deber de estudiar en detalle el Contrato anexo, de manera resumida les indicamos que estas etapas son:
- Conocimiento por parte de GASES DEL CARIBE S.A. EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS, acerca de las alteraciones frente al estado normal del servicio de gas natural del inmueble en mención;
- Formulación de pliego de cargos de parte de GASES DEL CARIBE S.A. EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS;
- Notificación personal de pliego de cargos y, en subsidio por Aviso mediante correo;
- Respuesta al pliego de cargos, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su notificación, oportunidad en la que pueden presentarse descargos, allegándose o solicitarse la práctica de pruebas y conocer y controvertir las pruebas actualmente existentes;
- Practica de pruebas;
- Toma de decisión por parte de GASES DEL CARIBE S.A. EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la notificación del pliego de cargos a la última persona, siendo posible suspender este término hasta treinta (30) días hábiles para la práctica de pruebas;
- Notificación personal a la decisión, y en subsidio, por Aviso; y,
- Agotamiento de la vía gubernativa mediante la interposición de los recursos de reposición y, en subsidio, de apelación.
Consideramos importante señalarle que, con esta actuación no se está iniciando proceso sancionatorio alguno contra el servicio de gas natural del inmueble aquí señalado.
IV.- ANEXOS Y PRUEBAS
En aras de garantizar el derecho de defensa del usuario y/o suscriptor hacemos entrega de los siguientes documentos:
- Contrato de Condiciones Uniformes
- Actas de Revisión de fecha 14 de Septiembre de 2018.
- Informe de Calibración de Laboratorio de Metrología realizado el día 19 de Octubre de 2018.
- Acta de Revisión Técnica del Laboratorio de Metrología de Fecha 22 de Noviembre de 2018.
- Registro Fotográfico.
V.- RESPUESTA AL PLIEGO DE CARGOS.
Usted(es) cuenta(n) con el término de cinco (5) días hábiles siguientes a la notificación del presente pliego de cargos para presentar sus descargos por escrito, teniendo derecho a conocer el expediente y las pruebas practicadas, así como aportar o solicitar la práctica de pruebas y controvertir las ya practicadas. Por ello, le solicitamos acercarse a nuestras oficinas de Atención a Usuarios, ubicadas en la Carrera 54 No. 59 – 144 de Barranquilla.
FLOR INES AHUMADA LLINAS
Asistente Departamento de Atención Usuarios
JOSNAR/73
