El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”. 

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 21-240-147967 expedida el 24/11/2021, dirigido al (la) señor(a) ALBA ESTHER FERNANDEZ ARIAS, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 17/12/2021 y será desfijado el día 24/12/2021, a las 4:30 p.m., así:

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Rad No.:  21-240-147967

Barranquilla, 24/11/2021

Señor(a)

ALBA ESTHER FERNANDEZ ARIAS

Urbanización El Edén Mz 5 Casa 15

Valledupar

                                                                                        Contrato: 66497704

Asunto: Solicitud de Información de seguro

En respuesta a su comunicación recibida en nuestras oficinas el día 12 de noviembre de 2021, radicada bajo el No. 21-004833, relativa a los seguros facturados en el servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Urbanización El Edén Mz 5 Casa 15 de Valledupar, le informamos que GASCARIBE S.A., E.S.P., brinda la oportunidad a todos sus usuarios de acceder a la compra de seguros a través de la facturación del servicio de gas natural, con el fin de mejorar la calidad de vida de los hogares que cuentan con el suministro de gas natural. 

Para la adquisición de los seguros ofrecidos por La Empresa, se requiere que el usuario suministre sus datos y su autorización al asesor de la compañía aseguradora. De acuerdo con lo anterior, le indicamos que, el seguro cobrado a través de la facturación del servicio de gas natural del inmueble en comento fue tomado de manera voluntaria. 

Con ocasión a su solicitud, verificamos en nuestra base de datos y constatamos que la persona que adquirió los seguros de vida Paz y Salvo de ALFA S.A., fue la señora ALBA ESTHER FERNANDEZ ARIAS, quien actualmente registra como la principal asegurado. 

Referente a su solicitud de cancelación del primer seguro de vida Paz y Salvo de ALFA S.A., le informamos que ésta pasa por un proceso de verificación por parte de la aseguradora responsable, quien es la entidad encargada de tramitar dicha solicitud.  Para este caso un funcionario se comunicó con el usuario del servicio el día 22 de noviembre de 2021, el cual confirmó el desistimiento de la solicitud de cancelación, por lo tanto, GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P., «confirma la continuidad del seguro y los valores facturados por concepto del mismo».

No obstante, de acuerdo con su solicitud, GASCARIBE S.A. E.S.P., dio por terminado el contrato del segundo seguro de vida Paz y Salvo de ALFA S.A., motivo por el cual no se continuará cobrando dicho concepto a partir de la facturación del mes de diciembre de 2021.

Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.

Atentamente,

Firma Carlos Jubiz

CARLOS JÚBIZ BASSI

Jefe Departamento Atención al Usuario

AIB018 DMG/73

179910574

Si necesita reportar algún escape de gas, por favor llame de inmediato al 164 o al 018000915334.

Para consultas y/o solicitudes comuníquese con la línea (605) 3227000 desde teléfono fijo o celular.

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