El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”.
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 22-240-140863 de 21/10/2022, dirigido al (la) señor(a) CRISTINA ISABEL LOPEZ ROYERO y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 16/11/2022, y será desfijado el día 23/11/2022, a las 4:30 p.m., así:
Rad No.: 22-240-140863
Barranquilla, 21/10/2022
Señor(a)
CRISTINA ISABEL LOPEZ ROYERO
Calle 3 Carrera 6 Numero 1 – 508 Barrio Pinto Viejo Arriba, Cabecera Municipal
Santa Barbara De Pinto (Magdalena)
Contrato: 66527729
Asunto: Verificación de Facturación.
En respuesta a su comunicación recibida en nuestras oficinas, el día 06 de octubre de 2022, radicada bajo el No. PIJ 22-000139, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Calle 3 No. 5 – 108 ZN P Viejo de Santa Barbara De Pinto (Magdalena), nos permitimos realizar los siguientes respetuosos comentarios:
Nos permitimos informarle que, con ocasión a su reclamación descontaremos los valores facturados por conceptos de “Modificación Centro de Medición”, correspondiente a las reparaciones que se reportaron como cumplidas el día 25 de junio de 2022, la cual, ascendió a la suma total de $256.182,oo, (que comenzó a cobrarse en el mes de julio de 2022), teniendo en cuenta que, se escaló el caso con nuestros contratistas, los cuales manifestaron que en el proceso de suspensión del servicio realizado el día 13 de mayo de 2022, se generó un daño en el medidor.
Así las cosas, descontamos el saldo diferido pendiente por facturar por conceptos de Modificación Centro de Medición, y se devolverá como saldo a favor, los valores cancelados por capital y financiación, en la facturación los meses de julio, agosto y septiembre de 2022, por los mencionados conceptos.
Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados y reiteramos nuestros deseos de brindarle un buen servicio.
Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.
Contra la presente decisión proceden los recursos de Reposición y en subsidio el de Apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos, dentro de los (5) cinco días hábiles siguientes a su notificación. Los cuales podrá presentar a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea, o en nuestras oficinas de Atención a Usuarios. Al respecto, es importante señalar que para recurrir deberá acreditar el pago de las sumas que no han sido objeto de recurso, lo anterior, de acuerdo con lo previsto en el Art.155 de la Ley 142 de 1994.
Atentamente,
CARLOS JÚBIZ BASSI
Jefe Departamento Atención al Usuario
GSS003/73 192084491
